Confiança e Segurança

Orientação básica aos Viajantes nos sites e aplicativos Travenup:

  • Não deposite antecipadamente antes de verificar a existência do conteúdo anunciado
  • Atenção as ofertas milagrosas, muito abaixo do preço daquilo que deseja. Fique particularmente atento aos preços muito baixos.​
     

  • Denuncie em caso de suspeita pelo e-mail  support@travenup.com​
     

  • Antes de fechar negócio, pergunte sempre: o nome completo, lugar onde mora ou trabalha e faça uma pesquisa na internet, particularmente nas redes sociais e sites de viagem.​
     

  • Havendo ponto de encontro no anúncio, busque um local público que ofereça um ambiente seguro e avise outras pessoas. Se possível, vá acompanhado. 

  • Após seu cadastro no login, a Travenup nunca solicita email, cartão de crédito ou códigos de confirmação das suas contas pessoais ou bancárias. Denuncie através do email support@travenup.com

Orientação básica aos MyLoFriends nos sites e aplicativos Travenup:

  • Saiba com quem está negociando, pergunte todos os detalhes antes de encontrar a outra pessoa, como local onde mora ou trabalha, e faça uma extensa pesquisa na Internet

  • Atenção aos falsos comprovantes, principalmente com e-mails com falsos comprovantes de sites terceiros e aplicativos como WhatsApp, Messenger e Telegram.

  • Atenção as formas de pagamento, em caso de transferência bancária e depósito em caixa eletrônico, aguarde o tempo necessário para o valor ser verificado efetivamente em seu extrato.

  • Use locais públicos e movimentados para fazer o ponto de encontro, onde possa oferecer um ambiente seguro para você e seus usuários.

  • Após seu cadastro no login, a Travenup nunca solicita email, cartão de crédito ou códigos de confirmação das suas contas pessoais ou bancárias. Denuncie através do email  support@travenup.com

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